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全市开展机关效能建设以来,铜城镇按照市委、市政府的部署和要求，结合本镇实际，精心组织、周密安排、积极探索，力求在制度建设上下功夫，在工作创新上下功夫，在注重实效上下功夫，工作进展顺利，并已取得初步成效，社会反映良好。现将我镇效能建设的主要做法简要汇报如下：
一、提高认识，加大宣传，努力营造机关效能建设的良好氛围。我镇建立了机关效能建设领导小组和办公室，广泛动员，认真部署，不断增强对开展机关效能建设重要性和必要性的认识，有针对性解决思想认识问题。一是注重把握好机关效能建设的特点，防止和克服效能建设与党的先进性学习教育活动“差不多”的思想，做到动真、抓实、过硬；二是注意统筹兼顾、全面推动各项工作，防止和克服“单打一”、游离中心“两张皮”的思想，做“两促进、两不误”；三是注意教育广大机关干部增强服务意识，防止和克服乡镇“失权”、“无权”的思想，做到执政为民，服务第一；四是注意狠抓工作落实，防止和克服轰轰烈烈走过场，冷泠清清无所谓和先紧后松等收场的思想，并落实领导责任制，要求领导班子成员明确任务，各负其责，层层抓落实，把效能建设的有关要求落到实处，抓紧抓好。
二、提高便民服务质量，为群众多办实事好事，解决突出问题。不断加强便民服务窗口建设，积极构建便民、为民、利民服务工作体系，提高为民服务的质量和水平，把“转变工作作风，改善党群干群关系”作为镇机关效能建设的重点，想方设法解决一批群众生产生活中存在的突出问题，以实际成效取信于民。一是采取多种形式征求和听取群众对机关效能建设的意见和建议，找出群众关注、影响较大、反映强烈的突出问题。二是认真开展农村矛盾纠纷和热点、难点问题大排查，集中开展为民办实事活动，大力实施“民心工程”，重点解决本镇内存在的若干热点和难点问题，办实事办好事，为农村群众生产生活排忧解难。三是抓好相关重点工作。根据上级部署，采取具体措施，提高工作效能，扎实抓好社会主义新农村建设工作，重点抓好试点村的规划建设，集中财力和物力，因地制宜，尊重民意，稳步实施，不断推进小康进程，构建和谐铜城。
三、规范工作载体，密切联系群众。我镇积极创新载体，建立联系群众的各项制度，逐步使联系群众工作经常化、制度化，推动镇机关和干部进一步转变作风，密切党群干部关系。一是抓好“三联”。即联片、联村、联户，要求镇领导班子成员管片联村，包村干部驻村访户，定期考核督查。建立包户制度。按照总户数确定干部包户数量，做到村村有镇领导联系，户户有镇干部服务，月月有干部上门访问。二是知“三情”。即村情、民情、社情。每位包村干部填制村居、农户、企业基本情况调查表，建立村情、民情、社情档案，了解联系村居、农户和企业情况。通过走访、倾听群众呼声，反映群众要求，掌握社情民意和信访动态。三是创“三到”。即服务到农家，帮忙到企业，增收到村民。通过建立每周定期服务日等制度，落实帮民富民的具体措施，着重在解决群众生产生活困难问题上下功夫，在服务企业上下功夫，在发展村集体经济上下功夫。四是推“三进”。即政策法规进万家、文化活动进万家、科技卫生进万家。通过“三进”，增强广大农民的思想道德和科学文化素质，丰富农村文化生活，提高农民生活质量。
四、加强制度建设，建立长效机制。根据上级的有关规定，我镇建立和完善了相关制度。一是制定和完善机关各项制度，如考勤制度、来人招待制度、小车使用和管理制度、机关工作人员每周工作报告单制度等等，用制度来规范和约束机关工作人员的行为。认真开展“八荣八耻”的社会义义荣辱观教育，进一步巩固先进性教育成果，努力打造一个勤政、高效、为民的政府。二是建立健全便民服务制度。完善各类便民服务措施，积极探索和试行全程办事代理制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制等，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率，通过建立便民服务窗口，加快电子政务建设，建设新型办事平台。三是完善政务公开制度，规范政务公开的对象、内容和形式。积极实施重大事项党政班子会议票决制，重大工程招标投标制，所有工程项目审计制，政府采购市场运行机制和政府运行成本目标管理制度等，不仅增强了财务工作和办事的透明度，还防止了一些消极腐败现象的发生。四是建立重点工作目标管理责任制和绩效公示考核制度，采取定性定量相结合的办法，量化考核标准，严格考核程序，提高了重点工作绩效考核的科学性、可操作性，更好地发挥了绩效考核的激励约束作用，促进了各项工作顺利开展。
五、提高干部素质，增强服务本领。乡镇干部是乡镇机关效能建设的主体，我镇首先是注重加强干部的学习培训，并强化学习培训的针对性、实用性，真正提高镇机关干部为“三农”服务的本领和水平。二是优化干部队伍知识结构。吸收培养一些文化程度较高，精通农技、信息、经贸、城建、金融、管理、法律等方面的人才。三是提高机关干部的工作能力，着重锻炼和增强机关干部带领群众致富的能力，依法行政的能力，服务群众的能力。四是增强宗旨观念和服务意识。提高机关干部对全心全意为人民服务的宗旨和立党为公、执政为民的认识，加强与人民群众的血肉联系，加强为农村群众办实事办好事的热情。
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